Šiandien farmacijos rinkoje gausu pasiūlymų, ir kiekvienam pirkėjui kyla visiškai natūralus klausimas, kur apsimoka pirkti kokybiškus vaistus. Visai neseniai alternatyviu pasirinkimu tapo žinoma internetinė farmacijos parduotuvė Apteka.ru. Klientų atsiliepimai apie šį š altinį yra prieštaringi, tačiau prasminga išanalizuoti turimus komentarus, kad nuspręstumėte, ar turėtumėte užsisakyti vaistus internetu, ar geriau eiti į artimiausią vaistinę senamadiškai.
Įmonės aprašymas
Iš karto verta pastebėti, kad jau trejus metus vaistais per internetinę svetainę prekiaujanti įmonė nuo 2013 metų yra didžiausia platintoja mūsų šalyje. Jo ypatumas yra tai, kad dirbama tiesiogiai su vaistų gamintojais, be tarpininkų, o tai leidžia sumažinti mažmenines kainas. Tai didelis privalumas.
Be to, per savo gyvavimo laikotarpį Apteka.ru pelnė pasitikėjimą. Klientų atsiliepimai apie šią paslaugą dažniausiai yra teigiami. Tai rodo, kad pirkėjai yra visiškai patenkinti kainos ir kokybės santykiu, aptarnavimo lygiu ir dar daugiau.
Kaip užsisakyti?
Ši skiltis skirta tiems, kurie niekada nepateikė užsakymo, bet artimiausiu metu planuoja įsigyti vaistų internetu. Apteka.ru, klientų atsiliepimai patvirtina šį faktą, turi oficialią svetainę su prieinama sąsaja. Štai kodėl pirmiausia verta apsvarstyti visas teigiamas ir neigiamas š altinio puses.
Taigi, norėdami pateikti užsakymą, turite apsilankyti oficialioje įmonės svetainėje. Kitas žingsnis – atlikti paprastą registracijos procesą. Beje, vartotojai pastebi, kad net ir nesaugus kompiuterio vartotojas gali susitvarkyti su svetainės sąsaja. Paieškos juostoje reikia įvesti vaisto pavadinimą, po kurio jis automatiškai randamas.
Svetainėje pateikiamos farmacijos produktų kainos, jų aprašymas ir naudojimo instrukcijos. Be to, svetainėje potencialus pirkėjas gali pamatyti brangių vaistų analogus ir jiems skirtas instrukcijas.
Toliau, atitinkamai, pirkėjas išsirenka prekes ir deda jas į krepšelį. Kai pirkinių sąrašas bus baigtas, galėsite pateikti užsakymą. Visos internetinės parduotuvės veikia panašiai, kas bent kartą jose padarė užsakymus, lengvai susitvarkys su svetaine Apteka.ru.
Pristatymas ir apmokėjimas
Vaistų platinimo vietą pirkėjas turi pasirinkti pats. Svetainėje adresupateikdamas užsakymą, jis gali pažymėti vaistinę, kurioje jam bus patogu atsiimti vaistus. Tuo pačiu metu jums nereikia nieko papildomai mokėti, tai yra, užsakymo kaina išdavimo vietoje yra lygi sumai, nurodytai apmokėjimo metu Apteka.ru svetainėje. Kaip veikia internetinė vaistinė? Žinoma, klientas gali pateikti užsakymą bet kuriuo patogiu metu, tačiau prašymai nagrinėjami darbo dienomis nuo 9 iki 18 val.
Į ką atkreipti dėmesį:
- Minimali užsakymo vertė yra 500 rublių.
- Šiuos receptinius vaistus galima įsigyti tik išrašymo vietoje su gydytojo receptu.
- Yra galimybė gauti nuolaidą iki 6% naudojant reklamos kredito kodus, tam turėtumėte, pavyzdžiui, užsiregistruoti VKontakte grupėje.
- Pristatymo laikas - nuo vienos iki kelių dienų, o pristačius užsakymą klientui gaunama SMS žinutė.
Apskritai daugelis klientų yra patenkinti paslauga, todėl beveik visi tampa nuolatiniais Apteka.ru paslaugos klientais. Atsiliepimai rodo, kad čia patogu ir pelninga pirkti vaistus.
Darbuotojų atsiliepimai
Svarbu atkreipti dėmesį, kad čia pirkėjas nebendrauja asmeniškai su vaistinės darbuotojais, o visi užsakymai atliekami internetu. Nors kai kuriems klientams pavyko palaikyti dialogą su operatoriais telefonu ar susirašinėjant. Ir yra tokių, kuriems jie atrodo nekompetentingi ir net nemandagūs. Bet galų gale reikia turėti omenyje, kad svetainės ar kitos sistemos veikimo sutrikimas yra visiškai įmanomas, dėl kurio pažeidžiamos sąlygos.pristatymas.
Tačiau yra tokių, kurie reiškia dėkingumą ir yra patenkinti Apteka.ru svetainės komandos darbu. Deja, kol kas nepavyko rasti darbuotojų atsiliepimų, kurie greičiausiai rodo, kad darbas organizuotas aiškiai ir teisingai.
Kainodaros politika
Mūsų šalyje didelę reikšmę turi vaistų kaina. Mat kartais reikalingi vaistai yra gana brangūs ir pirkėjas yra priverstas apeiti kelias vaistines, kad surastų prieinamesnę kainą. Būtent tai patraukia Apteka.ru pirkėjų dėmesį. Daugumoje atsiliepimų teigiama, kad vaistų kaina internetinėje vaistinėje yra daug mažesnė nei mažmeninė kaina vaistinėje.
Nors verta pastebėti, kad kai kurie nuolatiniai pirkėjai teigia, jog ne kiekvieną vaistą galima nusipirkti pigiau nei vaistinėje, kai kurių vaistų, atvirkščiai, kaina didesnė. O pirkėjų dėmesį patraukia tai, kad pristatymas į artimiausią išdavimo vietą yra visiškai nemokamas, tačiau užsakymo suma neturėtų būti mažesnė nei 500 rublių. Ir, atitinkamai, pristatymo kaina vienaip ar kitaip yra įtraukta į galutinę prekės kainą. Bet kokiu atveju kiekvienas iš mūsų, prieš pirkdamas bet kokią prekę, turime galimybę palyginti kainas ir pasirinkti sau naudingiausią variantą.
Vaistų kokybė
Visi žino, kad žmonių sveikata tiesiogiai priklauso nuo vaistų autentiškumo. Daugelis pirkėjų skeptiškai žiūri į pirkimą internetu, nes visada yra galimybė nusipirkti netikrą,bet ne Apteka.ru svetainėje. Atsiliepimai apie vaistų kokybę dažniausiai yra teigiami.
Įvairiuose forumuose daugelis vartotojų užduoda klausimus apie produktų kokybę ir autentiškumą, o nuolatiniai internetinės vaistinės klientai tikina, kad visi vaistai niekuo nesiskiria nuo parduodamų vaistinėse.
Ir jūs visada turėtumėte atsiminti, kad įprastoje vaistinėje yra galimybė nusipirkti netinkamos kokybės vaistą. Visiems farmacijos produktams taikomas privalomas sertifikavimas, beje, atitikties sertifikatai pateikiami Apteka.ru svetainėje. Taip pat reikia atsiminti, kad visi vaistai turi ribotą galiojimo laiką, todėl juos reikia apžiūrėti vietoje, nes pagal įstatymus jie nekeičiami ir negrąžinami.
Neigiami atsiliepimai
Reikėtų sąžiningai pažymėti, kad ne visi teigiamai kalba apie Apteka.ru paslaugą. Taip pat yra neigiamų pirkėjų atsiliepimų, tai yra, ši svetainė nėra ideali galimybė pirkti vaistus kiekvienam pirkėjui.
Daug komentarų apie tai, kad reikiamų vaistų ne visada yra sandėlyje. Ir, beje, šį faktą pastebėjo ne vienas vartotojas. Dauguma neigiamų komentarų yra susiję su vėluojančiais pristatymo terminais. O kalbant apie narkotikus, žinoma, neturėtumėte versti pirkėjo laukti. Ir paskutinis dalykas, kuris supykdė klientus, kad SMS pranešimas apie užsakymo pristatymą į išdavimo vietą ateina anksčiau neiiš tikrųjų.
Apskritai neigiamų atsiliepimų yra gana daug, dalis pirkėjų nebuvo patenkinti nei prekės kokybe, nei pakuotės vientisumu. Kiti nusivilia kainomis, esą yra ir pigesnių. Kiti nebuvo patenkinti pristatymo laiku ir aptarnavimu.
Į ką turėčiau atkreipti dėmesį?
Visų pirma, vartotojas turi aiškiai suprasti, kad internetinėje vaistinėje yra daug privalumų ir nemažai trūkumų. O tuo atveju, jei vaisto reikia skubiai ir nėra kada laukti, tikslingiau jį įsigyti artimiausioje vaistinėje. Tie, kurie ieško farmacijos produktų už nedidelę kainą ir kuriems jų skubiai nereikia, gali pateikti užsakymą Apteka.ru svetainėje. Prekių kokybė aukšta, aptarnavimas patogus, galima perskaityti instrukcijas svetainėje ir daug kitų privalumų pirkėjui.
Prieš atsiimdami užsakymą atsiėmimo vietoje, turite atidžiai apsvarstyti pakuotės turinį. Pirmiausia turite patikrinti, ar jis ir jo kaina atitinka užsakymą svetainėje. Antra, patikrinkite galiojimo datas. Trečia, pasirūpinkite, kad nebūtų pažeistas pakuotės vientisumas, nes gabenant prekes galima lengvai sugadinti dėl neatsargaus elgesio. Tas pats pasakytina ir apie tuos, kurie svetainėje užsisako farmacijos įrangą, pavyzdžiui, elektroninius termometrus ar kraujospūdžio matuoklius. Kai kurie pirkėjai pastebėjo prastą jiems pristatytų prekių kokybę.
Išvados
Taigi, tai beveik viskas, apie ką galima pasakytisvetainės „Apteka.ru“darbas. atsiliepimai apie vaistus, kainas, aptarnavimą dažniausiai teigiami. Pirkėjai yra visiškai patenkinti darbuotojų darbu ir sąlygomis, kuriomis vyksta bendradarbiavimas.
Neigiami teiginiai pasitaiko, ir į juos, žinoma, taip pat verta įsiklausyti. Visada turėtumėte atsižvelgti į kitų nuomonę ir pasikliauti jų patirtimi, įskaitant neigiamą. Beje, kiekviena įmonė turi neigiamų atsiliepimų, ypač jei ji aptarnauja plačią auditoriją.
Naudotis svetainės paslaugomis ar ne, nuspręsti turite patys. Ir nebus nereikalinga savarankiškai įvertinti visus privalumus ir trūkumus.
