Straipsnyje daugiausia dėmesio bus skiriama GBUZ GP Nr. 191 DZM. Šiandien 191 poliklinika (Maskva) yra valstybinės biudžetinės sveikatos priežiūros įstaigos ambulatorinio centro (GBUZ GP Nr. 191 DZM) pastatas.
Vieta
Klinika yra Rytų administracinio rajono Golyanovo rajone adresu: Altaiskaya gatvė, namas 18. Į ją galite patekti iš Schelkovskaya metro stoties autobusu Nr. 627 arba mikroautobusu Nr. 236m iki Poliklinikos Nr.191 stotelė. Kelionės laikas priklausys nuo kelio sąlygų. Jei nėra kamščių, kelionė truks tik 10–15 minučių.
filialai
Reorganizavus gydymo įstaigas Maskvoje, 4 filialuose buvo poliklinika 191:
- 1 filialas - buvusi poliklinika Nr. 87. Ji yra adresu: Chusovskaya g., namas 9.
- 2 filialas, buvusi poliklinika Nr. 91. Įsikūręs Lilac Boulevard gatvėje, 71A.
- 3 filialas - buvusi poliklinika Nr. 182, kuri buvo adresu: Parkovaya g. 7, namas 8/61.
- 4 filialas – kadaise nepriklausoma poliklinika Nr. 222, įsikūrusi Amurskaya gatvėje, 36 namas.
Paslaugų teikimo sąlygos
Kiekvienas asmuo, sulaukęs 15 metų iryra Rusijos Federacijos pilietis, turi visas teises prisijungti prie 191 miesto poliklinikos. Norėdami tai padaryti, jis turi atvykti į polikliniką su galiojančia medicinos politika ir parašyti prašymą apie norą būti aptarnaujamam pasirinktoje įstaigoje. Kai kuriose klinikose turite pateikti pasą ir SNILS. Lengvatinės kategorijos piliečiams reikalingas lengvatas patvirtinantis dokumentas.
Kaip susitarti dėl susitikimo
191 Altaiskajos poliklinika suteikia pacientams galimybę nesilankyti gydymo įstaigoje, kad susitartų pas konkretų specialistą.
Tam buvo sukurta viena sistema, kuri gyventojams žinoma kaip EMIAS. Norėdami pasinaudoti šia galimybe, turite turėti interneto prieigą ir draudimo poliso numerį. Sistemos svetainėje suvedant duomenis pateikiamas gydytojų sąrašas, į kuriuos galima užsirašyti artimiausiu metu. Čia galite pasirinkti gydytoją ir patogų priėmimo laiką. Jei reikia, susitikimą galima bet kada atšaukti.
Taip pat 191 poliklinika užsiregistruoja per Vieningą savirašų centrą. Tai patogu žmonėms, kurie neturi galimybės užsirašyti pas gydytoją internetu. Pavyzdžiui, tokie sunkumai dažnai iškyla vyresnio amžiaus žmonėms. Norėdami tai padaryti, jiems tereikia paskambinti +7 (495) 539-30-00 ir pateikti reikiamą informaciją operatoriams.
Tačiau vis dar yra galimybių susitarti dėl vizito atvykus į kliniką asmeniškai, pavyzdžiui, susisiekite su registratūra arba naudokite terminalus tiesiai pastate.
Darbo grafikas
Kad tiksliai patektumėte į pasirinktąspecialiste ir nelaukti įstaigos atidarymo gatvėje, geriau užsirašyk grafiką, kuriuo poliklinika dirba 191.
Regitra dirba kasdien, vienintelė poilsio diena yra sekmadienis.
Darbo dienomis gydymo įstaigos durys pacientams atviros nuo 8 val. Gydytojai dirba iki 20 val. Natūralu, kad individualaus specialisto darbo laikas turi būti nurodytas stende pirmame aukšte salėje arba registratūroje.
Savaitgaliais pacientai priimami nuo 9 iki 18 šeštadienį ir nuo 9 iki 16 sekmadienį.
Kontaktinė informacija
Į klausimus, kurie kartais iškyla už klinikos sienų, visada atsakys pagalbos tarnybos specialistai telefonu 8(495) 460-01-01.
Taip pat galite kreiptis į registratūros darbuotoją, kurios telefono numeris yra 8(495) 460-11-86. Skambintojai dirba kiekvieną dieną, išskyrus sekmadienį. Priėmimo laikas yra nuo 8:00 iki 20:00 darbo dienomis ir nuo 9:00 iki 18:00 šeštadieniais.
Jei reikia, gydytojus galite iškviesti į namus telefonu 8(495) 460-00-01. Skubios pagalbos skyrius visada pasiruošęs suteikti pirmąją pagalbą, o prireikus – hospitalizuoti pacientus. Pagalbos telefono numeris – 8(495) 460-02-00 – veikia visą parą.
Klinikoje yra ir odontologijos skyrius, kurio registratūros telefonas yra 8 (495) 460-37-22. Moterų klinika yra tame pačiame pastate. Taip pat yra telefono numeris pasiteiravimui, kuriuo galite užduoti aktualius klausimus - 8(495) 467-68-01.
Tiemsturintiems teisę į lengvatinius vaistus, įrengtas vaistinės punktas Nr.21. Paskambinę čia galite gauti patarimų dėl vaistų prieinamumo. Vaistinės telefono numeris 8(495) 460-01-00.
Su kuo turėčiau susisiekti kritiniu atveju?
Kartais pasitaiko situacijų, kurių nepavyksta išspręsti nei telefonu, nei registratūroje. Tuomet verta kreiptis į asmenį, kuris turi visas galias išspręsti bet kokią 191 klinikos sukurtą problemą. Filialai neturi reikšmės, nes vyriausiasis gydytojas yra atsakingas už visas 5 gydymo įstaigas, kurios yra GBUZ GP Nr.191 DZM dalis. Visus įdomius klausimus su juo galite aptarti kasdien paskambinę į registratūrą 8 (495) 460-36-34. Būna, kad jo nėra. Tada sekretorė suteiks visą informaciją.
Veikiantys filialai
Kai pirmą kartą kreipsitės į kliniką, greičiausiai, iš registro bus išsiųstas vietiniam terapeutui. Po konsultacijos terapeutas pateikia rekomendacijas dėl apsilankymo pas kitus siaurus specialistus, kurių paslaugas teikia poliklinika 191. Gydytojai užsiima laiku, todėl būtina retinti darbo grafiką ir, esant reikalui, užsirašyti.
Čia veikia šie skyriai:
- Oftalmologija.
- Chirurginis.
- Urologinis.
- Neurologinė.
- Širdis.
- Kineziterapija.
- Rentgenas.
- Ginekologinė.
- Endokrinologijos skyrius.
- Otolaringologijos skyrius.
Be to, ji teikia pagalbą gyventojamspaauglių gydytojas, infekcinių ligų specialistas, kraujagyslių chirurgas ir pulmonologas. Klinikoje yra funkcinės diagnostikos, ultragarso, mankštos terapijos, mamografijos, refleksologijos, masažo kabinetai. Esant poreikiui yra galimybė gydytis dienos stacionaro pagrindu.
Tik silpnajai lyčiai
191 poliklinikos yra labai gerai organizuotos, kad gyventojams būtų suteikta medicininė pagalba. Pavyzdžiui, nėščiųjų klinika yra 4 aukšte, o tai labai patogu.
Kai kuriose poliklinikose moterys turi apsilankyti keliuose pastatuose, kad galėtų atlikti tyrimus ir praeiti pas siaurus specialistus. Čia viską galima padaryti per vieną dieną, nepaliekant pastato sienų.
Dirbančioms vietinių ginekologų darbo grafikas labai patogus. Jie dirba pamainomis. Taigi, jei reikia, vakare galite apsilankyti pas gydytoją.
Labai patogu, kad poliklinikoje yra dienos stacionaras, kuris atsakingas už daugelio problemų sprendimą. Čia nėščiosios, sergančios toksikoze, gali gauti kvalifikuotą pagalbą. Vėlyvojo nėštumo metu čia atliekama KTG. Būsimoms mamoms siūlomas platus vaistų terapijos ir fizioterapijos procedūrų spektras, kuris teigiamai veikia kūdikio vystymąsi ir moters savijautą.
Tačiau nepaisant visų Poliklinikos 191 sukurtų patogumų ir privalumų, pacientų atsiliepimai apie šį skyrių yra labai prieštaringi.
Funkcinės diagnostikos kambarys
Klinika siūlo savo pacientams naudotisfunkcinės diagnostikos kabineto, kuriame įrengta moderni įranga, paslaugos. Čia jie ne tik nustatys ar patikslins klinikinę diagnozę, bet ir atliks visą organizmo diagnozę, kad nustatytų bet kokius sutrikimus ankstyvosiose vystymosi stadijose.
Tam čia numatyti tam tikri pacientų apžiūros metodai, tokie kaip elektrokardiografinis tyrimas, kasdienis EKG ir kraujospūdžio stebėjimas, visų žmogaus organų ir audinių ultragarsinė diagnostika, įskaitant sąnarių ir kaulinių audinių ultragarsinį tyrimą, išorinio kvėpavimo funkcijos, odontologijos paslaugos - higienistas ir kt.
Kai skirta visiems:
- išmatuokite ūgį ir svorį;
- atlikite testavimą naudodami aparatinės ir programinės įrangos kompleksą;
- padaryti elektrokardiografiją;
- nustatyti cukraus ir cholesterolio kiekį kraujyje;
- įvertinti žmogaus organizmo kvėpavimo sistemos funkcijas.
Visa tai leidžia analizuoti ir nustatyti esamą žmogaus psichofiziologinės ir somatinės sveikatos būklę.
Jei kas nors specialistus neramina, pacientą galima stebėti Sveikatos centre. Tuo pačiu metu pareiškėjo paslaugoms buvo sukurtos specializuotos sveikatos mokyklos, medicinos ir kūno kultūros kabinetai, medicinos ir kūno kultūros ambulatorijos.
Tokie centrai organizuojami ne tik Altaiskajos klinikoje. 2011 m. rugsėjo 26 d. Rusijos sveikatos ir socialinės plėtros ministerijos įsakymu Nr. 1074n 47 valstybinės klinikos gali pasiūlyti visiems apsilankyti Sveikatos centre.
Papildomos funkcijos
Pacientams, gyvenantiems 191-osios poliklinikos aptarnaujamais adresais, dirba nemokamą medicinos pagalbą teikiančios įstaigos.
- 24 valandų odontologija (adresas: Verkhnyaya Krasnoselskaya g. 19).
- TB ambulatorija (adresas: Lilac Boulevard, pastatas 6).
- Onkologijos skyrius (adresas: Verkhnyaya Pervomaiskaya g. 29).
- Psichoneurologijos dispanseris (adresas: Igronaya g., namas 8).
- Dermatovenerologijos dispanseris (adresas: Amurskaya g. 25/1).
- Traumų centras (adresas: Amurskaya gatvė, namas 36).
- Narkotikų dispanseris (adresas: Marshal Chuikov street, 24).
- Šeimos planavimo centras (adresas: Sevastopolio prospektas, 24 A).
Ypatingais atvejais pacientai gali būti nukreipiami tirti į Miesto klinikinės ligoninės Nr. 15 Konsultacinį ir diagnostinį centrą arba į Miesto klinikinės ligoninės Nr. 57 Konsultacinį skyrių.
Konkretus darbas šeštadieniais
Jei šeštadienį reikia kreiptis į gydytoją, tuomet reikia nepamiršti, kad tokie specialistai kaip neurologas, chirurgas, oftalmologas, otorinolaringologas pacientus priima pagal grafiką, kuriuo priima 191 poliklinika 2 filialas val. Pavyzdžiui, Sirenevy bulvaras, namas 71A, yra atviras visuomenei kas antrą mėnesio šeštadienį.
Bet 3 mėnesio šeštadienį pas nurodytus gydytojus galite užsirašyti tiek DZM miesto poliklinikoje Nr.191 adresu Altaiskaya g.13, tiek Amurskaya g.4 filiale Nr. 36.
Bet vis tiek,prieš vykstant į polikliniką šeštadienį, geriau iš pradžių pasikonsultuoti informaciniu telefonu 8(495) 460-01-01.
Mokamos paslaugos
191 poliklinika, kaip ir daugelis valstybinių įstaigų, turi licenciją už pinigus teikti medicinos paslaugas gyventojams. Išsamią informaciją ir kainas galite gauti telefonu pas specialistus, paskambinę į registratūrą darbo valandomis. Įstaigos siūlomų mokamų medicinos paslaugų sąraše yra tiek visų specialistų priėmimas poliklinikoje, tiek namuose, tyrimų, ultragarso atlikimas, pažymų išdavimas.
Ką sako pacientai?
Natūralu, kad, kaip ir bet kurioje kitoje įstaigoje, yra ir patenkintų lankytojų, ir pasipiktinusių piliečių. 191 poliklinika Altaiskaja gatvėje nėra išimtis ir gali pasigirti ne tik teigiamais pacientų atsiliepimais.
Yra nepatenkintų ginekologijos darbu, šneka apie skyriaus lėtumą, apie gydytojų vangumą.
Yra pacientų, kurie nepatenkinti terapiniu skyriumi, manydami, kad jis egzistuoja tik uždaryti nedarbingumo atostogas. Tačiau jiems vis tiek reikia pabandyti susitarti, todėl valandos praleidžiamos eilėse.
Yra pacientų, kurių netenkina ilgos eilės, slaugytojos koridoriuose ir registratūros darbuotojai, o kažkas nepatenkintas, kad prie klinikos trūksta automobilių stovėjimo aikštelės.
Taip buvo ir taip bus: kiekvienam nepatenkintam yra du patenkinti.
Čia taip pat daugelis žmonių dėkoja neurologiniams iroftalmologijos skyriai gerai kalba apie atskirų ginekologų darbą. Dėkingi pacientai ypač atkreipia dėmesį į sąžiningą, profesionalų mankštos terapijos kabineto darbą. Otolaringologijos skyriuje dirba dėmesingi kvalifikuoti specialistai.
Labai prieštaringų atsiliepimų apie kliniką galima pamatyti įvairiuose š altiniuose, tačiau pagal juos neįmanoma spręsti apie konkretaus specialisto darbą, nes kiekvienas turi savo tiesą. Kai kuriems gydymas nedavė matomų rezultatų, o kiti buvo pastatyti ant kojų.
Kur toliau?
Iškilus konfliktinei situacijai, kurios nepavyko išspręsti su 191 poliklinikos vyriausiuoju gydytoju, galite kreiptis į aukštesnes institucijas.
Pavyzdžiui, skambinkite skyriaus vedėjui dėl darbo su Rytų administracine apygarda telefonu 8-495-368-04-12 (karštoji linija) arba atvykite asmeniškai adresu: Vladimirskaya g. 2, 31a, 205 biuras – pirmadienį nuo 15:00 iki 20:00.
Jei nepavyko išspręsti ginčijamų klausimų, produktyviau kreiptis į Maskvos miesto sveikatos apsaugos ministeriją, siunčiant raštišką prašymą adresu: 127006, Maskva, Oruzheyny Lane, 43.
Taip pat galite kreiptis į registratūrą su klausimu numeriu 8 (499) 251-83-00. Čia jie atsakys į visus jūsų klausimus ir bandys išspręsti visas iškilusias problemas.
Be to, yra Rusijos Federacijos sveikatos apsaugos ministerija, kuri taip pat nagrinėja gyventojų skundus.
Verta pažymėti, kad ne tik skundai turi būti adresuojami aukštesnėms institucijoms. Taip pat laukiami teigiami atsiliepimaispecialistų, kurių paslaugas teikia 191 poliklinika, darbas. Gydytojai tokios informacijos dėka gauna diplomus, padėkas, apdovanojimus už kokybišką ir sąžiningą paslaugą.
