Psichologinis konsultavimas yra speciali praktinės psichologijos sritis, susijusi su pagalbos teikimu patarimų ir rekomendacijų forma. Jų specialistas suteikia savo klientui po asmeninio pokalbio su juo, taip pat per išankstinį gyvenimo problemos, su kuria žmogus turėjo susidurti, tyrimą.
Vykdykite psichologines konsultacijas tik tomis valandomis, kurios buvo sutartos su klientu iš anksto. Tuo pačiu metu pokalbiui parenkamas specialiai įrengtas, nuo nepažįstamų žmonių izoliuotas kambarys, kuriame sukuriama konfidenciali aplinka.
Kam reikia psichologinės konsultacijos?
Į susitikimą pas specialistą, kaip taisyklė, ateina tie žmonės, kurie nelabai prisitaikę prie gyvenimo. Tarp jų yra daug nesėkmių. Būtent nesugebėjimas pasiekti savo tikslo priverčia žmones, kurie fiziškai jaučiasi absoliučiaisveikas, kreipkitės pagalbos į psichologą. Taip pat tarp tokių klientų yra daug tokių visuomenės narių, kurie išsiskiria tam tikrais emociniais nukrypimais, atsiradusiais dėl pasikartojančių nusivylimų.
Kada žmonės pradeda suprasti, kad jiems reikia psichologo pagalbos? Paprastai tai neįvyksta, kai jie turi problemų. Žmonės ateina pas specialistą sunkiausiais savo gyvenimo laikotarpiais. Jie ateina tais momentais, kai žmogus nežino, ką daryti ateityje arba jau prarado viltį pats susitvarkyti su savo problemomis. Taigi, klientas kreipiasi į psichologą, jei labai susierzina ir jam atrodo, kad jam ar artimiausiems žmonėms vyksta kažkas baisaus, o tai kupina nemalonių pasekmių.
Ką žmonės bando sužinoti kreipdamiesi į psichologą? Verta pažymėti, kad kai kurie klientai patys žino, kaip išspręsti juos kankinančią problemą. Jie kreipiasi į specialistą tik tam, kad iš jo gautų emocinę paramą. Tačiau pasitaiko ir tokių klientų, kurie patys net nežino, kaip išsisukti iš sunkios gyvenimo situacijos. Norėdami išspręsti savo problemą, jie kreipiasi į psichologą. Specialistas turės nukreipti savo veiklą tinkama linkme, įtikindamas eiti siūlomu keliu.
Yra ir kita klientų kategorija. Tai vieniši žmonės, norintys su kuo nors pasikalbėti iš širdies į širdį. Jie paprastai neturi didelių psichologinių problemų. Tačiau karts nuo karto jiems prireikia draugiško irdėmesingas pašnekovas.
Kartais tarp klientų, kurie kreipiasi į psichologą, pasitaiko ir tokių, kuriuos pas gydytoją atveda tik tuščias smalsumas. Kai kurie iš jų tiesiog nuoširdžiai nori patys išsiaiškinti, kas yra šis specialistas ir kuo jis užsiima. Kiti jau stengiasi profesionalui iš anksto pasakyti apie jo darbo beprasmiškumą. Taigi jie pastatė jį į nepatogią padėtį. Tačiau psichologinio konsultavimo principai ir taisyklės yra tokios, kad specialistas turi priimti visus klientus ir su jais elgtis humaniškai bei maloniai, nepaisant to, kokių tikslų jie savo vizitu siekia. Taip elgdamasis profesionalas išsaugos savo veidą ir autoritetą ir, būdamas gydytoju, vadovaudamasis medicinos etikos normomis, suteiks pagalbą visiems atvykusiems pas jį.
Psichologinio konsultavimo tikslai
Kokius klausimus žmogus gali išspręsti pas psichologą? Kliento kreipimosi tikslai priklausys ir nuo jo poreikių, ir nuo konsultanto turimo teorinio pagrindo. Pastarąjį lemia specialisto priklausymas konkrečiai mokyklai.
Tačiau bet koks psichologinis konsultavimas turi keletą universalių tikslų. Tarp jų:
- Klientų elgesio keitimas. Pasiekęs tokį tikslą, žmogus gali pradėti gyventi kuo produktyviau, jausti pasitenkinimą kiekviena nugyventa diena ir nekreipiant daug dėmesio į esamus socialinius apribojimus.
- Įgūdžių lavinimas, kaip įveikti sunkumus, kurie gali iškilti susidūrus su naujais reikalavimais ir gyvenimuaplinkybės.
- Užtikrinkite veiksmingą sprendimų priėmimą. Yra nemažai dalykų, kurių žmogus gali išmokti konsultuodamas. Tai veiksmų nepriklausomybė, racionalus energijos ir laiko paskirstymas, adekvatus prisiimtos rizikos pasekmių įvertinimas, vertybių srities, kurioje priimami sprendimai, tyrimas, taip pat streso įveikimas, įtakos supratimas. požiūrių, kurie keičia sprendimų priėmimo eigą ir pan.
- Sugebėjimo užmegzti ir palaikyti tarpasmeninius santykius ateityje ugdymas. Jei ryšiai tarp žmonių bus užmegzti kokybiškai, tuomet jie daug lengviau ir greičiau galės išspręsti gyvenime iškylančias problemas. Ir atvirkščiai.
- Palengvinti suvokimą ir didinti žmogaus turimą potencialą. Pasiekęs šį tikslą, klientas pasieks maksimalios laisvės būseną. Be to, jis lavins savo gebėjimą valdyti aplinką, taip pat tas reakcijas, kurias sukelia šalia esantys žmonės.
Psichologinio konsultavimo tikslai taip pat yra globalesni. Šiuo atveju jais siekiama pertvarkyti asmenines žmogaus savybes, pakeisti jo pasaulėžiūrą. Konkretūs tikslai yra orientuoti į klientų elgesio keitimą.
Psichologinio konsultavimo užduotys
Pagrindinis specialisto tikslas – padėti klientui suprasti turimą problemą, taip pat rasti būdų ir priemonių jai kuo greičiau pašalinti.
Norėdamas tai padaryti, psichologas turės nuspręstišias užduotis:
- Atidžiai klausykite atėjusio žmogaus. Šis konsultanto veiklos aspektas yra labai svarbus. Psichologas turi kantriai išklausyti klientą, naudodamas specialias technikas. Tokie veiksmai leis specialistui susipažinti su problema. Jie taip pat padės klientui suprasti esamą situaciją. Tai daugiausia lems atlikto konsultavimo darbo efektyvumą.
- Pokalbio metu psichologas turi praplėsti kliento idėjas apie save patį, apie jo esamą gyvenimo situaciją ir apie supančią tikrovę. Toks kelias veda prie psichologo korekcinio poveikio jo klientui suteikimo. Dėl to žmogus pradeda vertinti ir matyti savo situaciją visiškai naujai, formuluodamas joje alternatyvius savo elgesio variantus.
- Psichologas, vesdamas konsultaciją, turėtų nepamiršti, kad pas jį pokalbiui atėjęs žmogus yra visiškai sveikas. Jis yra visiškai atsakingas ne tik už save, bet ir už santykius, kuriuos užmezga su aplinkiniais žmonėmis. Kartu psichologas turės dirbti su klientu taip, kad jis nebijotų prisiimti atsakomybės už tai, kas vyksta gyvenime. Ši užduotis nėra lengva. Faktas yra tas, kad dauguma žmonių, kurie lankosi psichologinėse konsultacijose, dėl savo sunkumų k altina ką nors kitą.
Kiek efektyvus bus konsultanto darbas? Daugeliu atžvilgių tai priklausys nuo svarbiausių užduočių, susijusių su kliento išklausymu, sprendimo, taip pat nuo žmogaus idėjų apie save ir apie save išplėtimo.savo situaciją.
Psichologinio konsultavimo principai
Daugelis profesijų skiriasi savo reikalavimais, kurie būtini jų įgyvendinimui specialistams. Psichologinis konsultavimas turi savo tikslus, uždavinius ir principus. Pirmus du punktus perskaitėme aukščiau. Dabar verta apsvarstyti bendruosius psichologinio konsultavimo principus. Verta pabrėžti, kad kai kuriose šalyse tokiems specialistams yra sukurti etikos kodeksai. Juose yra tie psichologinio konsultavimo principai, kurie yra raktas į specialisto daromo poveikio sėkmę. Kartu užtikrinama profesionalo veiklos etika.
Kokie yra pagrindiniai psichologinio konsultavimo principai? Pažvelkime į juos atidžiau.
Geros valios
Specialistas su savo klientu turi elgtis atsargiai ir jautriai, nevertindamas jo elgesio. Tai vienas iš psichologinio konsultavimo principų. Geranoriškas požiūris yra kontrastas perdėtai aktyviai ir kilniai profesionalo veiklai, kuri dažnai primetama žmogui, taip pat dosniai, bet kartu primityviai empatijai ir užuojautai.
Vienas iš sunkiausių psichologinio konsultavimo principų yra neįvertinimas. Manoma, kad tam, kad pokalbyje tai įgyvendintų, konsultantas turės praleisti apie 17 metų. Tačiau reikia nepamiršti, kad nesmerkimas nereiškia abejingumo. Ji yraapima dėmesingo neutralumo poziciją, kurią lydi ramus požiūris į kliento pateiktus faktus. Tuo pačiu metu, kovodami su pagunda įvertinti kitą žmogų, remiantis savo gyvenimo standartais ir standartais, visada turėtumėte suprasti, kad viską galima palyginti.
Dėmesys klientų vertybėms ir normoms
Tai antrasis iš psichologinio konsultavimo pagrindų principų. Vedant pokalbį profesionalui svarbu nustatyti, ką tas ar kitas įvykis reiškia klientui. Kartu verta atsiminti, kad tik pats žmogus gali būti kompetentingas savo gyvenime. Psichologas negali veikti, mąstyti ir juo labiau gyventi dėl savo kliento. Tačiau specialistas turi pasirūpinti, kad pats suvoktų, kas yra tam tikras gyvenimo faktas prašusiam pagalbos. Ir tik tuo atveju, kai profesionalui pavyks integruotis į vidinį žmogaus dialogą, bus galima pradėti išeiti iš aklavietės. Gydytojo įgūdžiai šiuo atveju slypi jo sugebėjime suteikti žmogui galimybę išsakyti tiesą sau.
Panašūs psichologinio konsultavimo principai galioja ir dirbant su grupe. Pavyzdžiui, pokalbis su šeima. Iš psichologo toks darbas pareikalaus išsiaiškinti kiekvieno iš grupės nario socialinius vaidmenis. Šis žingsnis bus vienas svarbiausių aiškinantis artimųjų sąveikos dalyko turinį. Norėdami tai padaryti, psichologas turės suformuluoti, kokie yra tėvų vaidmenys tėvo ir motinos požiūriu, taip pat nustatyti, kaipvaikas juos supranta.
Draudimas patarti
Psichologinio konsultavimo metodologiniai ir etiniai principai rodo, kad profesionalas neturi teisės prisiimti atsakomybės už kito gyvybę. Draudimas patarti yra labiausiai propaguojamas ir plačiausiai žinomas momentas, naudojamas siekiant tikslų. Žinoma, visa tai yra tiesa. Tačiau verta atminti, kad pas psichologą žmogus ateina būtent dėl patarimo. Klientas yra pasirengęs iškeisti savo laisvę į aiškų nurodymą, kuriame bus nurodyti teisingi veiksmai. Be to, gana dažna situacija, kai praktinis, vaikų ar mokyklos psichologas vis tiek pataria. Jis juos vadina rekomendacijomis. Šiuo atžvilgiu pagrindiniai socialinio psichologinio konsultavimo principai numato šiuos dalykus:
- Specialistas turėtų patarti, jei tiksliai žino, ką žmogus turi daryti. Daugeliu atvejų jis mielai tai padarytų, tačiau jis pats neįsivaizduoja, kokia turėtų būti išeitis iš aklavietės.
- Klientas turi teisę išklausyti patarimą ir tada elgtis savaip.
- Yra tam tikros gyvenimo sąvokos, kurias žmonės interpretuoja visiškai skirtingai. Tarp jų yra laimė, dėmesys, meilė ir kt. Šiuo atžvilgiu net labai gerus ir efektyvius patarimus galima įgyvendinti taip, kaip juos suprato klientas. Pavyzdžiui, pasitelkęs šiuos vystymosi psichologinio konsultavimo principus, specialistas gali patarti mamai suprasti santykius, kuriuos ji palaiko su paaugliu sūnumi. Po togrįžusi namo, moteris puikiai sugeba įminti savo vaikui galvosūkį, sustiprinti paskaitas ir riksmus žodžiais, kuriuos jai liepė psichologas.
- Patarimai turi būti pateikti laiku, tinkami ir aktualūs. Profesionalus psichologas turi patarti reikiamam žmogui tinkamu laiku.
Profesinės paslapties ypatybės (trumpai)
Psichologinio konsultavimo etikos principai teigia, kad kiekvienas asmuo turi teisę į gydymo anonimiškumą ir teikiamos informacijos konfidencialumą. Tuo pačiu metu gydytojas neturėtų atskleisti giliausių kliento minčių be jo sutikimo jokioms valstybinėms ar visuomeninėms organizacijoms, taip pat privatiems asmenims, įskaitant gimines ir draugus.
Tačiau profesionalas ne visada gali laikytis tokių etikos principų teikdamas psichologinį konsultavimą. Yra keletas šios taisyklės išimčių, apie kurias klientas turi būti įspėtas iš anksto. Konfidencialumo principo pažeidimas galimas tais atvejais, kai psichologas konsultacijos metu sužino apie grėsmės kažkieno gyvybei buvimą. Tokias šio etinio principo išimtis numato įstatymas.
Profesinių ir asmeninių santykių skirtumas
Tokį principą lemia tai, kad profesionalui daug lengviau užmegzti ir nutraukti kontaktą su klientu, jei tarp jo ir pašnekovo nėra emocinių „sutarimų“. Psichologo darbas taps efektyvesnis tuo atvejukai jis nebendrauja su asmeniu, kuris į jį kreipėsi ne konsultacijos metu. Juk, kaip gerai žinoma iš medicinos praktikos, gydytojai neoperuoja „savųjų“.
Kliento aktyvinimas
Asmuo, kuris kreipėsi dėl konsultacijos, atsidūrė gyvenimiškoje situacijoje. Tačiau nereikėtų visko pasikliauti gydytoju. Tik pats žmogus gali būti atsakingas už savo tolesnį likimą. Psichologas turi, nenukreipdamas kliento iš aklavietės, vis tiek nepalikti jo ten vieno. Konsultavimo procesas reikalauja abipusio aktyvumo. Klientas visą priėmimo laiką turi jaustis įtrauktas į pokalbį, emocingai ir ryškiai išgyventi visas su profesionalu aptartas akimirkas. Kaip užtikrinti tokią žmogaus būseną? Norėdami tai padaryti, konsultantas turės užtikrinti, kad pokalbis vystytųsi taip, kad būtų suprantama ir logiška pašnekovui. Kartu klientas turėtų domėtis, apie ką kalbama su psichologu. Tai leis žmogui patirti situaciją, ją analizuoti ir ieškoti išeities, kaip ją išspręsti.
Tai trumpai psichologinio konsultavimo tikslai, uždaviniai ir etiniai principai. Visų aukščiau išvardintų punktų nepriekaištingai besilaikantis specialistas sugeba išspręsti į jį besikreipiančio žmogaus problemas. Tuo pačiu jis bus etiškai atsakingas už savo veiksmus, vykdydamas profesinius įsipareigojimus žmonėms, kuriems reikia pagalbos.
